【広島で座談会！】プロジェクトを加速させる！チーム生産性向上の流儀～プロフェッショナルが実践する新時代の働き方～

私の場合、ベトナムの担当者とやり取りをするときがあるのですが、ITならではの“単語”を使ってコミュニケーションを取るときに、意思の疎通が困難なシチュエーションがありますね

例えばブラウザに「シークレットウィンドウ」がありますよね。でもこれって和製英語ぽくて、海外の方には「インコグニートモード」とか「プライベートモード」って言わないと伝わらないんですよ

その他にも依頼をするときに、日本独特のニュアンスや細かさというのが上手く伝わらないことがありますね

なので、作業を依頼するときは、キャプチャを付けて、明確で分かりやすい説明文を意識して連絡するようにしています

私も弊社のベトナム拠点のメンバーとやり取りをするときに、同じく言語の壁を感じますね。テキストで指示を出す時やオンラインで会議でも、日本人特有のニュアンスを伝えるのはなかなか難しいなって感じています

なので、曖昧な表現は避けて「これをこうして」というような明確で分かりやすいコミュニケーションを心がけていますね

弊社は基本的に社内で完結するようにしているので外部に発注するケース自体があまりないですね

ただ、弊社はリモートワークを推奨していて、全国各地に働いているメンバーがいる状態なので、テキストコミュニケーションの最適化を意識しながら取り組んでいるのですが

例えば、決裁者クラスのお客様からの要望を弊社の担当ディレクター→デザイナーという風に伝達したときに、どうしても「本質を見誤ったり」「解釈が歪んでしまう」ことが起きたりしています

そうですね、一例ですが

案件の管理進行は、基本的に「案件管理シート」に情報を集約して管理しています。進行に課題が生じた際は、マスターの「案件管理シート」をブラッシュアップし、担当ディレクターに共有する流れで運用している感じです。秘伝のタレみたいなものです…。また、シートの記載方法や更新方法をルール化することで、品質のブレを防ぎ、全体の効率化につなげています

それに昨年からAUNを導入しクラウド上でコメントし合うような取り組みも行っていますね。もちろん、できるだけ作業負荷にならないようなルールで効率化を図っています

ほ、本来はそのくらいがいいですよね(大人)

そうですよね(大人)

うふふ(大人)

はは・・・

ふふ・・・

はは・・・